Site-ul web www.metal-creativ.ro este detinut si operat de catre Atelier Metal Creativ S.R.L; numar de inregistrare la Registrul Comertului: J26/ 139/2014; CUI: RO32774131, Sediu social: Str. Depozitelor nr 30, birou 6, et 1 Targu-Mures, Mures; Punct de lucru: Soseaua Morarilor, nr. 1, sector 2, Bucuresti.
Incepand 25 Mai 2018, a fost pus in aplicare Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) cunoscut ca si GDPR (General Data Protection Regulation). Asta inseamna ca orice Operator/entitate care prelucreaza date cu caracter personal trebuie sa aplice aceste noi cerinte si sa ofere intr-un mod transparent informatii cu privire la modul in care sunt prelucrate datele.
Scopul acestei Politici de Confidentialitate este sa explice natura datelor cu caracter personal pe care le prelucram, motivul pentru care acestea sunt prelucrate, modul in care le utilizam si drepturile dumneavoastra in ceea ce priveste informatiile personale.
Ne rezervam dreptul de a modifica si actualiza periodic aceasta Politca de Confidentialitate, in functie de modificarile aparute in modul de prelucrare a datelor dumneavoastra sau alte reglementari legale. In acest caz, vom afisa pe website-ul nostru versiunea actualizata a Politicii de Confidentialitate, de aceea, va sfatuim sa verificati periodic continutul acesteia.
Nota: Atelier Metal Creativ se aliniaza tuturor masurilor legislative privind protectia datelor cu caracter personal. Va rugam sa consultati informatiile din prezentul document deoarece acesta exprima politica companiei Atelier Metal Creativ cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.
In cadrul Atelier Metal Creativ SRL prelucram datele cu caracter personal exclusiv in cadrul dispozitiilor legale cu privire la protectia datelor cu caracter personal vezi „Drepturile persoanei vizate” / „ Baza legala” – punctul 2.
CINE SUNTEM NOI?
Atelier Metal Creativ S.R.L este persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Str. Depozitelor nr 30, birou 6, et 1 Targu-Mures, judet Mures, cu numar de ordine in Registrul Comertului J26/ 139/ 2014, cod unic de inregistrare fiscala RO32774131. In sensul legislatiei cu privire la protectia datelor, suntem operator atunci cand prelucram datele dvs cu caracter personal.
DE CE-MI SUNT PRELUCRATE DATELE?
Avand in vedere necesitatea conformarii cu dispozitiile GDPR, precum si faptul ca suntem dedicati in a avea grija de datele dumneavoastra cu caracter personal (care pot include nume, prenume, adresa e-mail, s.a. in functie de scopul prelucrarii) care se regasesc in baza noastra de date, va informam ca acestea sunt utilizate doar in scopul indeplinirii cu succes a proceselor desfasurate in relatia cu dumneavoastra (amintim cateva procese fara a ne limita la acestea: REZERVARE/VANZARE/DERULARE COMENZI, TRANSPORT si LIVRARI, GARANTII si SERVICE, intretinerea relatiilor cu clientii – SERVICIUL SUPORT CLIENTI, desfasurarea proceselor de recrutare).
CE OPTIUNI AM?
Dumneavoastra, ca si persoana vizata (persoana identificata sau identificabila), aveti dreptul de a va exercita drepturile privind prelucrarea datelor cu caracter personal si in acest sens, va rugam sa consultati sectiunea „Drepturile persoanei vizate” – punctul 2.
CUM VA POT CONTACTA?
In cazul in care mai aveti neclaritati sau doriti si mai multe informatii suplimentare legate de protectia datelor, va rugam sa ne transmiteti un e-mail la adresa office@metal-creativ.ro si va vom raspunde in cel mai scurt timp.
1. SCOPURILE SI TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRARII DATELOR DVS
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 si a legislatiei conexe, scopurile pentru care prelucram datele dumneavoastra personale vizeaza strict relatia dintre Atelier Metal Creativ si persoana vizata. Informatiile pe care ni le furnizati sunt tratate cu maxima confidentialitate si exclusiv in scopurile pentru care au fost colectate.
Va rugam sa consultati mai jos detalierea scopurilor pentru care prelucram date si temeiul juridic:
1.1. CONTRACTAREA SI ADMINISTRAREA RELATIEI CU CLIENTII:
Date pentru contul de client
In momentul crearii unui cont de client cu ajutorul optiunii „client nou“, datele dumneavoastra vor fi salvate in baza de date a companiei Atelier Metal Creativ. Aveti posibilitatea de a solicita oricand stergerea datelor dumneavoastra si a contului dumneavoastra de client. In cazul in care plasati o comanda pe site-ul nostru, datele vor fi prelucrate in scopul desfasurarii cu succes a procesului de vanzare.
Date pentru plasarea unei comenzi
Datele cu caracter personal stocate vor fi utilizate in scopul derularii contractelor si procesarii solicitarilor dumneavoastra. Ulterior finalizarii derularii contractului sau solicitarii dumneavoastra, datele dumneavoastra sunt salvate tinand cont de termenele de pastrare conform legislatiei fiscale si comerciale si acolo unde este cazul pe o durata necesara pentru protejarea drepturilor Operatorului.
Datele pentru serviciul newsletter
In momentul in care va oferiti datele pentru a beneficia de serviciul nostru de newsletter, datele dumneavoastra sunt utilizate de Atelier Metal Creativ doar in scopul trimiterii de mesaje de marketing direct.
Prin actiunile de marketing direct va putem tine la curent cu produsele, serviciile si campaniile noastre, respectand dispozitiile legale in vigoare. Utilizarea datelor inceteaza de indata ce renuntati la serviciul newsletter. Aveti posibilitatea de a renunta oricand si in mod gratuit la serviciul newsletter prin: accesarea sectiunii „Abonari”, bifarea optiunii “Dezabonare” din cadrul newsletterului sau trimiterea unui email la adresa office@metal-creativ.ro prin care solicitati in mod expres dezabonarea.
1.2. ADMINISTRAREA AFACERII: POLITICA COOKIES
Pentru a va imbunatati experienta de navigare online, folosim cookie-uri care faciliteaza utilizarea magazinului online Metal Creativ de catre vizitatori.
In general, rolul cookie-urilor este de a asigura o interactiune rapida si facila intre utilizatori si site-urile web. De asemenea cookie-urile sunt folosite pentru ca utilizatorii sa-si poate relua cu usurinta activitatile la urmatoarele accesari ale unui site web, vizitat anterior. Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afisate utilizatorului, fara ca acesta sa fie nevoit sa-si aminteasca paginile in care a navigat sau sa navigheze in intreg site-ul de la inceput. Va invitam sa consultati Politica de cookie-uri accesand linkul: https://www.metal-creativ.ro/utilizare-cookie-uri/ .
2. DREPTURILE DVS. IN CALITATE DE PERSOANA VIZATA CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL FURNIZATE:
2.1. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE SI CUM POT FI EXERCITATE
Potrivit Regulamentului GDPR, in calitate de persoana vizata beneficiati de un cumul de drepturi, respectiv:
Dreptul la informare si acces la date cu caracter personal: dreptul de a obtine o confirmare a faptului ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective.
Dreptul la rectificare: dreptul de a solicita Operatorului si de a obtine, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc si/sau de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, cu mentiunea ca in cazul unui cont online aceste modificari le puteti efectua personal din sectiunea de editare a datelor contului.
Dreptul la stergerea datelor: dreptul de a obtine stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica anumite motive mentionate in Regulamentul GDPR.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii: dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii in anumite cazuri.
Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc si de a le transmite catre un al operator.
Dreptul la opozitie: dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc, in conditiile Regulamentului GDPR.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri,care produce efecte juridice care va privesc sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.
Dreptul de a va adresa printr-o plangere Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) in situatia in care considerati ca datele dumneavoastra nu au fost prelucrate in conformitate cu prevederile legale.
Cum va puteti exercita aceste drepturi?
Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, va rugam sa va adresati prin cerere scrisa, datata si semnata la adresa e-mail: office@metal-creativ.ro, ori la adresa postala: Str. Depozitelor nr 30, birou 6, et 1 Targu-Mures, Mures, in atentia responsabilului cu protectia datelor.
In cat timp raspundem solicitarilor transmise de dumneavoastra?
In termen de cel mult o luna calculat de la primirea cererii dumneavoastra vi se vor furniza informatii privind actiunile intreprinse sau acolo unde este cazul privind motivele pentru care nu pot fi luate masurile solicitate.
Nota: Va rugam sa aveti in vedere faptul ca pentru a da curs unei cereri de acces la date cu caracter personal vom lua toate masurile rezonabile pentru a verifica identitatea persoanei vizate.
De asemenea, conform Regulamentului GDPR, termenul de raspuns mentionat mai sus poate fi prelungit cu cel mult doua luni in situatia in care este necesar, tinandu-se cont de complexitatea si numarul cererilor, urmand sa va informam cu privire la acest aspect, daca va fi cazul.
Baza legala:
Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) (accesibil la http://dataprotection.ro/?page=Regulamentul_nr_679_2016).
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.
Managementul de la cel mai inalt nivel se angajeaza ca prezenta politica de confidentialitate sa fie respectata de toti angajatii, prin implementarea procedurilor interne specifice/regulilor privind protectia datelor cu caracter personal, conform bazei legale privind prelucrarea acestora.
3. DESTINATARII SAU CATEGORIILE DE DESTINATARI AI DATELOR CU CARACTER PERSONAL:
Destinatarii care prelucreaza datele cu caracter personal in cadrul Uniunii Europene au obligatia respectarii acelorasi prevederi legale, oferind acelasi nivel de protectie ca si Operatorul.
3.1. TRANSMITEREA DATELOR IN SCOPUL PROCESARII COMENZILOR
Datele cu caracter personal stocate de Atelier Metal sunt transmise colaboratorilor nostri in scopul finalizarii/livrarii comenzilor. Spre exemplu, vor fi transmise datele dumneavoastra catre firmele de curierat, firme de transport marfa in cazul in care optati pentru livrarea comenzii prin curier.
3.2. TRANSMITEREA DATELOR IN SCOPUL FUNCTIONARII SERVICIUL NEWSLETTER
Pentru a fi siguri ca acest serviciu functioneaza la parametrii doriti, folosim un tert specializat in domeniul livrarii e-mailurilor, respectiv platforma mailchimp.com ce apartine The Rocket Science Group. Politica acestuia in domeniul protejarii datelor se regaseste aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Puteti oricand renunta la serviciul newsletter – fie din contul dumneavoastra – sectiunea „Abonari”, fie apasand butonul „Unsubscribe” din e-mailul receptionat, fie prin transmiterea unui email la adresa office@metal-creativ.ro in care solicitati in mod expres dezabonarea.
3.3. TRANSMITERE CATRE INSTITUTII PUBLICE, INSTANTE DE JUDECATA, PRECUM SI AUTORITATI COMPETENTE SA CERCETEZE SAVARSIREA FAPTELOR PENALE
In cazuri speciale, atunci cand se impune acest lucru prin lege, compania Atelier Metal Creativ poate sa ofere institutiilor competente informatii cu privire la date cu caracter personal.
3.4. PLUGIN-URI DE RETELE SOCIALE
Pagina noastra de internet utilizeaza „plugin-uri” de la operatorii de retele sociale (de ex.: www.facebook.com). Toate plugin-urile de retele sociale de pe pagina noastra de internet sunt marcate clar si distinct:
Facebook likebox
Folosim acest plugin cu scopul de a a face legatura intre site-ul www.h-metal.ro si pagina oficiala a companiei deschisa pe Facebook (https://www.facebook.com/MetalCreativRo/). Prin intermediul acestui plugin, Atelier Metal Creativ nu colecteaza / stocheaza date personale ale clientilor, insa prin legatura creata cu Facebook, clientii pot vedea pe site-ul nostru o parte din prietenii lor care apreciaza pagina @MetalCreativRo.
3.5. SERVICIUL DE ANALIZA WEB GOOGLE ADWORDS/ANALYTICS
Pagina noastra de internet utilizeaza serviciul de analiza web „Google Adwords/Analytics“ al societatii Google Inc., in scop statistic.
Aceasta pagina de internet utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza al web-ului pus la dispozitie de Google, Inc. („Google”), care la randul sau, utilizeaza cookies. Informatia generata de cookie despre modul dumneavoastra de utilizare al site-ului va fi transmis si stocat pe serverele Google din SUA.
In cazul in care anonimizarea adresei IP este activata, IP-ul dumneavoastra va fi scurtat in spatiul statelor membre al Uniunii Europene sau a altor terti membrii ai Spatiului Economic European. Doar in cazuri exceptionale, adresa IP intreaga va fi transmisa catre un server Google in SUA si scurtata acolo. Anonimizarea IP este activata pentru acest site. Google va folosi aceasta informatie in numele operatorului acestui site pentru scopul evaluarii utilizarii dumneavoastra a site-ului, va genera rapoarte despre activitatea pe site pentru operatori de pagini web si le va furniza si alte servicii legate de activitatea site-ului si utilizarea internetului.
Adresa IP pe care o transmite browserul dumneavoastra nu va fi asociata cu alte date detinute de catre Google. Puteti refuza utilizarea cookie-urilor, prin selectarea setarilor adecvate ale browserului dumneavoastra, insa in aceasta situatie s-ar putea sa nu mai puteti utiliza toate functionalitatile site-ului. Puteti, de asemenea, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics pe viitor prin descarcarea si instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru browserul dumneavoastra: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ro .
Nota: Informatii suplimentare sunt disponibile pe paginile: Google Analytics terms of service si Google Analytics.
4. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Vom retine datele dumneavoastra personale atata timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor mentionate in prezenta Politica de Confidentialitate Atelier Metal Creativ, cu exceptia cazului in care o perioada mai indelungata de retinere este ceruta sau permisa prin lege. In mod regulat, vom improspata informatiile pentru a ne asigura ca acestea sunt actuale.
Datele Personale colectate in vederea transmiterii de comunicari comerciale vor fi prelucrate pana la data retragerii consimtamantului exprimat de persoana vizata.
5. TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL IN AFARA ROMANIEI
Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi transferate in afara Romaniei, in temeiul obligatiilor legale sau contractuale.
Daca pentru aducerea la indeplinire a scopurilor stabilite de Atelier Metal Creativ S.R.L va fi necesar transferul datelor personale ale Persoanei vizate catre destinatari din afara Uniunii Europene / Spatiului Economic European sau catre state care nu ofera un grad de protectie adecvat, Atelier Metal Creativ S.R.L va solicita respectivilor destinatari sa protejeze datele personale conform cerintelor Regulamentului.
6. OBSERVATII SI INTREBARI
Daca aveti observatii sau intrebari referitor la Politica de Confidentialitate Metal Creativ, va rugam sa ne contactati pe e-mail la adresa office@metal-creativ.ro.
De asemenea, va informam ca puteti depune o plangere referitoare la felul in care procesam datele dumneavoastra personale. In cazul in care se face o plangere, numele si informatiile de contact ale reclamantului trebuie comunicate catre Atelier Metal Creativ. Vom investiga reclamatia si vom raspunde in termen de maxim 30 de zile. In cazul in care considerati ca nu am rezolvat in mod satisfacator reclamatia dumneavoastra, puteti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)